اسئلة وأجوبــة

يقدم متجر صيدلية أونلاين مجموعة واسعة من المنتجات تشمل الأدوية، منتجات العناية بالشعر والبشرة، المنتجات اليومية، مستلزمات الأم والطفل، المكياج والإكسسوارات، المستلزمات الطبية، الفيتامينات والمكملات الغذائية، منتجات الصحة الجنسية، ومستلزمات الحيوانات الأليفة.
بعد تأكيد الطلب وشحنه، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا يحتوي على رقم تتبع الطلب (إن أمكن). يمكنك استخدام هذا الرقم على موقع شركة الشحن لمعرفة حالة طلبك. يمكنك أيضًا التواصل مع خدمة العملاء للحصول على مساعدة.
نعم، يمكنك إرجاع المنتجات خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام، شريطة أن تكون في حالتها الأصلية وغير مستخدمة. ومع ذلك، بعض المنتجات مثل الأدوية قد لا تكون قابلة للإرجاع بسبب اللوائح الصحية، ما لم تكن تالفة أو بها عيوب. يرجى مراجعة سياسة الإرجاع على موقعنا.
نعم، نقدم خدمة التوصيل الدولي لبعض الدول، مع أوقات توصيل تتراوح بين 5-10 أيام عمل حسب الوجهة. يتم عرض تكاليف الشحن وتفاصيل التوصيل عند إتمام الطلب.
يمكنك التواصل مع فريق خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف الموجود على موقعنا الإلكتروني. نحن متواجدون للإجابة على استفساراتكم وتقديم الدعم في أي وقت خلال ساعات العمل.